Vörur

Vörur (t.d. bækur og geisladiskar) eru sendar til kaupanda í innsigluðu plasti.  Kaupandi getur óskað eftir endurgreiðslu innan 30 daga sé hlutnum skilað í upprunalegu ástandi til Betra náms.

Vefnámskeið

Heimild til notkunar
Einstaklingsáskrift er einungis ætluð til einkanota. Foreldrum nægir að kaupa eina áskrift fyrir börn sín. Óheimilt er að gefa öðrum upp aðgangsorðin. Ef af einhverjum ástæðum má ætla að aðgangsorðin hafi komist í hendur annarra en þeirra sem rétt eiga á að nota þau, þá er þess óskað að haft sé samband við Betra nám tafarlaust og verða þá ný aðgangsorð send. Áskrifendum er einum heimilt að nota efni forritsins. 

Eingreiðsla
Eingreiðsla er (eins og gefið er til kynna) aðeins greidd einu sinni.  Námskeið sem keypt eru gegn eingreiðslu renna ekki út og er um svokallaðan eignaraðgang að ræða.  Engin sjálfivirk endurnýjun fer því fram, sbr. áskriftir.

Áskriftarskilmálar
Í áskrift felst að tekið er af greiðslukorti í hverjum mánuði, þar til áskrift hefur verið sagt upp.  1 og 6 mánaða tímabil endurnýjast sjálfkrafa að tímabili loknu nema beiðni um uppsögn hafi borist í millitíðinni.  12 mánaða áskriftartímabil endurnýjast ekki.

Áskriftin tekur gildi þegar notendaheiti og aðgangsorð hefur verið sent kaupanda áskriftar, eigi síðar en viku eftir að gengið er frá kaupum.  Áskrift með greiðslukorti er skuldfærð mánaðarlega en annars greidd fyrirfram.

Skólum er bent á að senda fyrirspurn í tengslum við hópáskrift.

Uppsögn
Viðskiptavinur ber ábyrgð á að segja upp áskrift.  Við kaup áskriftar færðu sent lykilorð í tölvupósti (kvittun) frá Dalpay.is sem veitir aðgang að færsluyfirliti þínu.  Einnig er hægt að senda tölvupóst á kolbeinn [hjá] betranam.is og biðja um lokun.
Til að segja upp áskrift skráir þú þig inn og lokar sjálf(ur) fyrir áskriftina.
Ath.: Tölvupóstur til Betra náms jafngildir ekki uppsögn fyrr en staðfesting þess efnis berst frá Dalpay.


Ekki er hægt að segja upp áskrift sem greidd er fyrirfram með millifærslu.  Aðgangur lokast sjálfkrafa að tímanum liðnum.

Endurgreiðsla
Ef námskeiðið gagnast ekki barninu þínu endurgreiðum við þér námskeiðið að þessum skilyrðum uppfylltum:

• Skrifleg endurgreiðslubeiðni þarf að berast í tölvupósti til Betra náms innan við 30 dögum frá kaupum áskriftar
• Endurgreiðslan er framkvæmd á þeim forsendum að námskeiðið hafi ekki staðið undir væntingum og er höfðað til réttlætiskenndar notanda í þeim efnum.